Цены
Стандартные:
Перевозчикам выгоднее и проще устанавливать общерыночные тарифы. Поэтому стоимость услуг стандартная, без учета особенностей маршрута и груза.
Клиентоориентированные:
У "СПЕЦКОН" нет унифицированных тарифов. Цена рассчитывается под каждый заказ. Для постоянных клиентов действует система скидок, а для волонтеров - спецпредложения.
Коммуникация
Стандартная:
Сопровождением заказа занимаются разные менеджеры, поэтому дежурный специалист может не ориентироваться в особенностях клиентского запроса.
Личностная:
С момента оформления заявки вас будет "вести" персональный менеджер-логист. Он будет осуществлять мониторинг груза до момента прибытия.
Документооборот
Стандартный:
Типичной остается ситуация, когда после разгрузки товара клиент не вовремя или вообще не получает необходимую документацию. Клиенты могут столкнуться с непрозрачным ведением бухгалтерии и ошибками в оформлении.
Профессиональное ведение:
Современные инструменты документооборота позволяют ускорить все процессы, поэтому они занимают от 2-х дней. В "СПЕЦКОН" документы составляются и оформляются совместно с квалифицированным штатным юристом.
Объем
Стандартный:
Компании-перевозчики часто имеют ограничения по вместительности транспорта, весу и габаритам грузов.
Неограниченный:
Современные транспортно-логистические инструменты и решения позволяют возить грузы любого типа, размера и веса в пункты назначения в Украине и за ее пределами.
Автопарк и подача транспорта
Стандартно:
Привычная ситуация, когда в компании нет свободного транспорта. Часто простои грузов происходят из-за того, что авто надо ждать неделями.
Быстрая подача:
"СПЕЦКОН" - это доступ к современному, разнообразному и исправному автопарку грузовых авто и спецтранспорта. Подачу машины можно ожидать уже в ближайшие дни после оформлением заявки. Дату предварительно согласуют с вами.
Форс-мажоры и нововведения
Стандартно:
В форс-мажорной ситуации перевозчик не сможет быстро предложить замену транспорта. Современная логистическая сфера быстро развивается, однако не все следят за изменениями.
Оперативно:
В случае неисправности авто мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее заменить его аналогичным. Сотрудники нашей компании всегда в курсе нововведений, чтобы оптимизировать свою работу и постоянно улучшать качество услуг.
Маршруты
Стандартные:
Маршруты, с которыми работает большинство перевозчиков, - не оптимальны и не учитывают актуальной ситуации на дорогах.
Оптимизированные:
Персональный менеджер-логист проложит самый выгодный индивидуальный маршрут. На международных направлениях дополнительно учитываются риски на границе.